FAQ
Hier beantwortet Temperaturdaten die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand und Service. Alle Angaben gelten wie geschrieben.
Versand und Lieferung
Wohin liefern Sie und wie lange dauert es?
Wir versenden weltweit. Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage, weil die Sendung je nach Zielregion unterschiedlich lange unterwegs ist.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR entfällt die Versandgebühr. Unter 40,00 EUR berechnen wir 8,00 EUR pro Bestellung. Bei Fragen dazu schreiben Sie an support@temperaturdaten.shop, unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich Ware zurücksenden?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Das Porto für die Rücksendung tragen Sie, nach Eingang erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ist?
Defekte Ware senden Sie kostenfrei zurück. Sie erhalten dann ebenfalls eine volle Erstattung. Schreiben Sie vorher kurz an support@temperaturdaten.shop, damit wir den Vorgang an Werktagen prüfen.
Garantie
Gibt es eine Garantie auf die Geräte?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Dazu zählen Thermometer und Sensoren von Klasmeier und Dostmann, welche Temperatur sowie Feuchte exakt erfassen, außerdem Datenlogger für die Aufzeichnung. Bei einem Defekt innerhalb der Rückgabefrist nutzen Sie die kostenfreie Rücksendung per Post.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder über PayPal. Der Betrag wird erst im Bestellabschluss verarbeitet.
Wie löse ich den Code MESSTECHNIK18 ein?
Geben Sie an der Kasse MESSTECHNIK18 ein, dann werden 18% Rabatt abgezogen. Der Gutschein gilt für das gesamte Sortiment auf temperaturdaten.shop. Bei Problemen mit dem Code schreiben Sie an support@temperaturdaten.shop.
Kontakt
Wie erreiche ich Temperaturdaten?
Unser Team sitzt in Deutschland. Schreiben Sie uns per E-Mail an support@temperaturdaten.shop, die wir an Werktagen beantworten.